建行静宁中街支行3·15消费者权益日宣传纪实

保障金融权益，助力美好生活

——建行静宁中街支行3·15消费者权益日宣传纪实

当三月的暖风轻抚静宁大地，又一个“3·15国际消费者权益日”如约而至。建行静宁中街支行始终坚守“以客户为中心”的服务理念，将保护消费者合法权益视为神圣使命。在这个特别的日子里，支行积极行动，开展了一系列形式多样、内容丰富的宣传活动，全方位、多角度地为消费者普及金融知识，全力守护消费者的每一份权益，努力营造安全、放心的金融消费环境。

静宁中街支行将营业网点作为宣传活动的核心阵地，精心布置，营造出浓厚的宣传氛围。大堂经理与柜员们化身为金融知识宣传员，主动向每一位前来办理业务的客户发放宣传手册，并耐心讲解金融消费者的八项基本权利、常见金融诈骗手段及防范措施等知识。对于老年客户群体，工作人员更是细致入微地讲解，结合真实案例，深入浅出地剖析诈骗分子的作案手法，提醒老年客户在接到陌生电话或信息时，务必保持警惕，切勿轻易转账汇款。

为了让更多的农村居民了解金融知识，提升金融素养，静宁中街支行精心组织工作人员深入周边乡镇开展下乡宣传活动。在村庄里，工作人员走进农户家中，与村民们亲切交谈，深入了解他们的金融需求和困惑。针对农村地区电信诈骗频发的现状，工作人员重点向村民们讲解了电信诈骗的常见类型和防范方法，如冒充公检法诈骗、网络兼职刷单诈骗、“猜猜我是谁”诈骗等，提醒村民们不要轻信陌生人的电话和信息，遇到可疑情况时，及时与银行或公安机关取得联系。通过下乡宣传活动，将金融知识送到了农村居民的家门口，切实提高了农村居民的金融风险防范意识和自我保护能力。

此次建行静宁中街支行3·15消费者权益日宣传活动，通过网点宣传与下乡宣传相结合的方式，取得了显著的成效。不仅增强了公众的金融知识水平和风险防范意识，也进一步提升了支行的社会形象和品牌影响力。未来，建行静宁中街支行将继续积极履行社会责任，持续开展金融知识普及活动，为守护消费者权益、构建和谐金融环境贡献力量。（建行平凉分行 杨雪琳）