从“小白”到“顶梁柱”，看西青如何锻造“新生力”！

“嗨！今天你又解锁了什么新技能？”“那可多啦！”

负责民政工作的社区工作者学习“低保审核实操”，通过模拟材料练习签字流程；负责养老工作的社区工作者则跟随导师入户走访，手把手学习“适老化改造如何量尺寸”等实操技能......近年来，西青区大寺镇精心打造“精鹰计划”社区工作者培训行动，从1.0版本初步构建起专业知识体系到2.0版本知识体系的进一步完善，逐步搭建起了一套目标明确、系统完备、成效显著的能力培养体系。

2024年新入职的00后社区工作者张玉生至今记得初到岗位时的无措，作为“精鹰计划”雏鹰班的学员，他和其他新入职同事一样，获得了大寺镇配备的资深实践导师。通过“每周半天集中学习+定期案例复盘+入户实操指导”的立体培养模式，这些职场“小白”快速掌握了社区工作的“实战秘籍”。如今的小张已经独当一面——在处理居民纠纷时，他灵活运用导师传授的“先共情再讲理”工作法，轻松化解居民纠纷！

与此同时，“精鹰计划”通过系统化的创新实践培训，不仅让社工们接触到前沿治理理念，更推动他们将理论转化为实际治理能力。“书记体验日”就是一次富有成效的创新实践。 “书记体验日”作为一次富有成效的创新实践，让普通社工在化身“一日书记”的过程中，深刻体会到这个岗位的辛劳——从晨间的部门协调会、午后的居民投诉接待，到夜间的突发事件处置，他们切实感受到该岗位的忙碌与责任。

两年来，“精鹰计划”始终将团队协作能力培养作为重点，通过项目化运作方式，推动不同岗位、不同经验的社区工作者优势互补、协同攻坚。这一培养成效在备战“西青区首届社区工作者职业能力大赛”时得到充分展现。团队成员展现出高度的专业分工与协作默契：资源协调、流程设计、居民动员等环节环环相扣、紧密衔接。

下一步，大寺镇将持续推进“精鹰计划”建设，聚焦基层治理新需求，优化课程体系、强化实战实训、完善激励机制，着力打造一支“政治强、业务精、作风实”的社区工作者队伍，为基层治理现代化提供坚实的人才保障。