质量的要求有哪些
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产品质量的要求主要包括以下几个方面:
安全性
不存在危及人身、财产安全的不合理危险,符合国家标准、行业标准中有关保障人体健康和人身、财产安全的要求。
使用性能
具备产品应当具备的使用性能,并对存在的使用性能瑕疵作出说明。
标识真实明确
产品或其包装上的标识必须真实,包括产品质量检验合格证明、中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址、产品规格、等级、主要成份及其含量等。
标准符合性
符合在产品或其包装上注明的产品标准,以及以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
警示标志
使用不当容易造成产品本身损坏或可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或中文警示说明。
合同和组织内部要求
质量要求包括合同的和组织内部的要求,这些要求在不同的策划阶段可进行开发、细化和更新。
定量化要求
对产品特性规定定量化要求,包括公称值、额定值、极限偏差和允差。
其他要求
包括产品的使用性能、安全性、可靠性、可维修性、经济性和环境等方面的要求。
法律和社会责任
生产者应当建立健全内部产品质量管理制度,严格实施岗位质量规范、质量责任法,并承担产品因质量问题引发的法律责任。
顾客需求的变化
质量要求应全面反映顾客明确的和隐含的需要,并随着科技进步和市场需求的变化进行更新。
这些要求旨在确保产品的安全性、可靠性和适用性,同时满足顾客和其他相关方的需求和期望。