【寿光】优化营商环境进行时 | 营里镇：持续优化营商环境，构建发展“硬支撑”

寿光融媒讯 为助力优化镇域营商环境，6月18日，营里镇组织开展“持续优化营商环境，构建发展“硬支撑””主题活动，为推动高质量发展贡献力量。

防未然、促提升，热线服务“更用心”

此次调研中，服务专员到镇便民服务大厅与工作人员深入交流，从热线接听的规范流程到工单转办的高效机制，从问题解决的跟踪反馈到群众反馈的深度分析，全方位了解热线运行情况。调研发现，镇服务大厅通过建立“一单四回访”机制，对问题解决情况、群众满意度进行多轮次回访，确保群众诉求件件有落实、事事有回音。

察实情、寻良策，医疗服务“更贴心”

提高医疗服务质量是提升百姓幸福感的关键环节。服务专员来到镇医院，从就诊大厅的导医服务到科室的诊疗流程，从病房的设施配备到医护人员的服务态度，专员们实地查看、详细询问，全方位了解。通过调研发现，镇医院目前就医秩序良好，并希望通过监督问效，推动镇医院在现有基础上进一步提升服务质量，让医疗服务更贴心、更惠民。

听心声、解难题，助力发展“更暖心”

企业发展是营商环境优化的“试金石”。服务专员深入辖区内企业，了解企业存在的难题，并针对走访收集的问题，精准对接经贸委等部门，组建政策服务、审批代办等工作小组，实行“一问题一方案”精准帮扶机制，通过“政策上门解读”“一对一答疑”等形式，推动惠企政策直达快享。同时，建立跨部门问题会商会诊机制，召开要素保障协调会，集中破解企业融资、用地、用能等复杂问题，协助办理立项、环评、施工许可等手续，推动审批流程“并联办”“提速办”。

下一步，营里镇将建立健全营商环境长效机制，持续跟进问题的整改落实情况，确保成效落地有声。同时，围绕营商环境优化、民生事业发展等重点工作建言献策，为推动营里镇高质量发展贡献力量。