【黄河时评】铁轨传温情 萌宠伴旅程

兰 宇

当今社会，宠物成为不少人的生活陪伴和情感寄托，其出行需求也与日俱增。4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出“宠物托运”功能，用人性化服务为“毛孩子”设置专属的“温情座位”，体现出公共服务理念从“管理本位”向“服务本位”的进化。

数据显示，我国城镇宠物主已突破7000万人。但长期以来，宠物随主人出行面临诸多限制，很多时候成了“甜蜜的负担”。此次试点直面社会需求，只要单只宠物体重不超过15公斤，同时托运人提供免疫证明，则提供“移动生态舱”运输箱，此举既考虑到了列车空间的承载能力，也兼顾了列车的公共卫生安全。同时，铁路部门简化线上预约流程，以梯度计价降低费用门槛，并赠送保险分散风险，既减轻了养宠人经济负担，又开拓了新的经济增长点，有望助推“宠物友好旅行”产业链进一步向下延伸，塑造“携宠游中国”的消费生态，为经济内循环注入活力。

当公共服务主动为宠物留存一席之地，也传递出社会对多元生活方式的包容态度。高铁宠物托运试点的启动，既提升了制度温度与人文关怀的刻度，也标注着公共服务创新的坐标。从社区宠物设施的完善到公共场所准入规则的修订，从宠物友好型商业体的兴起到相关保险产品的创新，公共服务体系与日常生活的同频共振正在不断加速。当越来越多的商场出现宠物寄存点，当城市公园开辟出萌宠社交区，我们看到的不仅是商业蓝海的拓展，更是社会文明的进步、对生命的尊重与呵护。

期待在这条铁轨延伸的方向，看见更多有温度的管理设计；让疾驰的时代列车，搭载着每一个人幸福前行。