老人误投保被扣费 娄烦公安静游派出所民警帮忙退款
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本报讯(记者 刘友旺)一位老大爷用手机上网时,不慎点击了保险产品链接,导致银行账户被自动扣费310元。3月17日,娄烦县公安局静游派出所民警与平台联系,帮助老人追回了损失。
“我遭受了诈骗,银行卡里被扣了300多块钱,请你们帮帮我……”3月17日下午,一位拿着手机的老大爷走进静游派出所,焦急地向值班民警求助。这笔莫名其妙的扣费,让老人十分困惑和担忧,更是心痛不已。
民警接过手机查看发现,扣费信息来自某保险公司平台。进一步调查,民警得知老人前一天在手机上浏览信息,不小心点击保险产品链接,进而完成了投保,这才导致被扣费。
于是,民警立即与平台客服联系,详细说明了老人不慎投保的具体情况。听了民警讲述,客服人员非常配合,表示会尽快核实并处理此事。最终,老人收到了全额退款。太原晚报