蘑菇app怎么退款
时间:
在蘑菇街App中退款的步骤如下:
1. 打开手机点击蘑菇街客户端。
2. 在蘑菇街首页点击我的按钮,选择待收货按钮。如果已经收货的,可以点击相应订单位置找到需要退货的商品。
3. 在我的订单界面待收货下方点击需要退款的商品,点击退款/退货按钮。已收货的小伙伴一定要和商家协商好,万一他不收你就尴尬了,既退不了货,还需要支付两笔运费。
4. 在页面售后服务界面,点击商家用户发出提交退款申请按钮,点击退货且退款,选择退货退款原因、填写联系电话、上传照片等信息,点击提交按钮。想要退货的小伙伴,最好上传相应商品的瑕疵位置,以便商家的协商审核过程。
5. 完成整个退款流程后,还需要稍微等几天才能收到退款,可以在售后服务界面查询相应的退款进度,已完成的即可看到提交成功的退货且退款申请单,详细信息见下图。
建议:
在提交退款申请前,请确保与商家充分沟通,确保退货和退款流程顺利进行。
退款过程中,建议保留好所有相关证据,如退货照片、沟通记录等,以便在需要时提供。