取到假钱怎么办

取到假钱时，你可以按照以下步骤进行处理：

保持冷静并确认情况

首先，保持冷静，不要慌张。仔细检查钱币的防伪特征，如水印、安全线、印刷质量等，以确认是否真的为假币。如果你对钱币的真伪不确定，可以寻求专业人士的帮助，比如到附近的银行或公安机关进行鉴定。

保留证据并及时记录

如果确认取到的是假币，接下来要做的就是保留好所有相关证据。这包括取款凭证、假币本身以及取款时的监控录像（如果可能的话）。同时，记录下发现假币的时间、地点和具体情况，这些信息在后续处理过程中可能会起到关键作用。

联系银行，说明情况

在确认假币并保留好证据后，下一步是联系取款的银行，向他们说明情况。大多数银行都有完善的客户服务和投诉处理机制，对于客户取到假币的情况，他们会给予高度重视并积极处理。你可以通过电话、网上银行或亲自前往银行网点进行反馈，记得带上假币和所有相关证据。

按照银行流程进行更换

银行在接到客户反馈后，通常会启动内部调查程序，核实情况。如果银行确认假币确实来自其柜台，他们会按照相关规定为你更换真币。这个过程可能需要一定的时间，因为银行需要进行详细的核查和记录。在此期间，保持与银行的沟通，了解处理进度，并耐心等待结果。

寻求法律途径保护权益

如果银行拒绝更换真币或处理不当，你可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。可以向当地银行业监管机构投诉，或者寻求法律援助，通过法律程序来解决问题。不过，在采取法律行动之前，确保你已经充分收集了所有必要的证据，并且了解了相关的法律法规。

建议

及时联系银行：在发现假币后，应尽快联系银行客服并说明情况，以便银行能够及时介入调查和处理。

保留所有证据：确保保存好所有相关证据，包括假币、取款凭证和监控录像等，这些证据在后续处理中至关重要。

保持冷静：在处理过程中保持冷静，不要慌张，按照银行指示和法律规定进行操作。

寻求专业帮助：如果不确定的情况下，可以寻求专业人士的帮助，如银行工作人员或公安机关进行鉴定。