消费者受到伤害怎么办
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当消费者受到伤害时，可以采取以下几种途径来维护自己的权益：
协商和解
消费者与经营者在发生争议后，可以通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。
消费者协会调解
消费者可以向消费者协会投诉，请求其调解。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
向有关行政部门申诉
消费者可以向政府有关行政部门（如工商、质监、物价、卫生、食品药品监督等）提出申诉，要求依行政程序解决争议。
仲裁
如果消费者与经营者之间有仲裁协议，可以根据协议提请仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决具有法律效力，当事人可以请求法院强制执行。
起诉
消费者可以向人民法院提起诉讼，要求赔偿损失。在诉讼过程中，消费者需要提供相关证据材料，如民事起诉书、消费合同等。
建议
及时维权：消费者在权益受到损害后，应尽快采取措施维护自己的权益，避免损失扩大。
收集证据：在维权过程中，消费者应收集相关证据，如购物凭证、保修卡、服务记录、医疗证明等，以便在需要时提供。
选择合适的途径：根据具体情况选择最合适的维权途径，如协商和解、消费者协会调解、行政部门申诉或法律诉讼。
通过以上途径，消费者可以有效地维护自己的合法权益，确保在受到伤害时得到应有的赔偿和救济。