增值业务怎么退订， 小心！这些偷偷摸摸的增值业务，让你无法携号转网

这些情况你中招过吗？话费总是莫名减少，手机扣费短信不断，打电话找人工问不清楚....

防不胜防的隐形扣费

近日，徐女士用手机营业厅查看4月份消费清单时，发现被莫名的扣掉5元的“互联网电视增值产品点播费”。徐女士说，她从未订购此类业务，也不清楚这项业务的内容。

除了莫名其妙的增值业务费外，徐女士还对当月消费了110元上网费很诧异，自己办理的是58元4G至享卡，虽说套餐内只有国内流量1GB，但自己叠加了全省流量畅游包（20元20G），仍超出了这么多流量。据徐女士回忆，自己在当月并没有收到详细账单，也不知道超出了这么多钱！

徐女士咨询客服，客服的回答也是支支吾吾。经过层层投诉无果后，徐女士转投了电信，办理了天翼畅享套餐，如今每月全国流量畅享（20G达量限速不封顶）+300分钟通话，前3个月还可以免费用，相比4g至享卡，更符合自己大流量的需求。

（天翼畅享套餐：套餐详情请参考安徽电信公众号，回复“畅享”即可获取）

据徐女士介绍，选择电信还有一个原因。在2018年6月30日，中国电信就发布公告，宣布公众类全网彩信、WAP增值业务、新闻早晚报、天翼快讯及天翼VIP专刊手机报业务下线，停止向用户提供相关服务。徐女士笑着解释称，增值服务防不胜防，自己也是被坑过后做足了功课才选择电信。

如何鉴别你的手机是否开通了增值服务？

从笔者所接触的的一些手机用户，特别是与徐女士一样的预付费老用户，对自己每个月的消费情况十分糊涂，不清楚自己每个月实际消费多少钱，只知道欠费了需要交钱，或者一次性缴一大笔费用。那么这样的用户在日常生活中，如何避免自己的手机被私自开通增值业务?

从2018年7月开始，工信部要求基础电信企业以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息，让用户明明白白消费。如果不清楚自己到底开通了什么业务，可以登陆网上/手机营业厅，输入个人手机号和服务密码，查看已开通的业务，找到增值业务取消。

尤其是有转网需求的用户，赶紧查一查自己的账单、办理的业务等信息，弄清楚有没有增值业务、哪些业务有合约期要求等，避免因不明不白的业务合约期耽误自己携号转网。

除中国移动、中国联通及中国电信外，现在还有另一个选择:全民优打，一家新获得中国政府移动通信运营牌照的民营运营商。

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